Design thinking en experience hebben veel raakvlakken. Zeker in sales processen. Bij experience gaat het erom om de klant zelf oplossingen te laten ontdekken. Bij voorkeur op een immersieve en speelse manier. Dan ontstaat er een veel betere dialoog dan in het standaard klant-verkoper gesprek. En bij design thinking gaat het erom om teams gestructureerd en speels nieuwe richtingen te laten ontwerpen. Zet je klant dus in als designer en dan gebeuren er spannende dingen. Dat ontdek je in het Design Thinking Center. Hier ervaar je wat een plezierige visitor journey en een optimaal gefaciliteerd design thinking proces kan doen binnen commerciële processen.

INSCHRIJVEN